AGB
Alfheri Coaching – Inhaber Oliver Gödecke
Hochstraße 9 // 13357 Berlin Mitte
Mobil: + 49 (0) 162 / 427 40 73 // E-Mail: info(at)alfheri.de
Steuer Nr.: 23 / 310 / 60 589
Wüstenrot Bank AG // Bankleitzahl : 604 200 00 // Konto Nr.: 96 04 92 03 77
1. Zustandekommen von Verträgen und deren Geltung
A) Ein Vertrag zwischen Alfheri Coaching (im Folgenden Dienstleister genannt) und Bildungsträgern, Gesellschaften, Unternehmen Vereinen und Privatpersonen (im Folgenden Empfänger genannt) kommt zustande, sobald mündlich, telefonisch, oder schriftlich [per E-mail, Fax oder Postweg], eine Zusage des Dienstleisters auf den vorher durch den Empfänger erstellten Auftrag erfolgt, oder aber der Empfänger ein Angebot bestätigt, welches durch den Dienstleister zuvor erfolgte.
B) Im Folgenden sind die allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) aufgeführt, die der Empfänger bestätigt, gelesen und verstanden zu haben, sobald er ein erhaltenes Angebot bestätigt, oder einen Auftrag an den Dienstleister erteilt.
C) Der wie in Punkt A) beschrieben, zustande gekommene Dienstleistungsvertrag, kann vom Empfänger bis zu 24 Stunden vor Beginn der Dienstleistung gekündigt werden, ohne das ihm dafür Kosten vom Dienstleister berechnet werden. Die Kündigung muss aber per Telefon, oder E-Mail erfolgen und wird umgehend bestätigt.
D) Änderungen an Dienstleistungsvereinbarungen sind nur in beiderseitigem Einverständnis und nur vor Beginn, oder bei zugesagter Möglichkeit seitens des Dienstleisters diese während der zuvor vereinbarten Dienstleistung zu erfüllen, möglich. Sie bedürfen der Schriftform. Im Zweifelsfall gelten ausschließlich die schriftlich vereinbarten Bedingungen.
2. Vertragliche Vereinbarungen und Honorarhöhe
A) Der Inhalt der Dienstleistungsvereinbarungen und die Honorarhöhe (ohne ausgewiesene Mwst.) ergeben sich aus den Angaben des Vertragsformular, welches gedruckt oder per E-Mail empfangen, als Vertragsgrundlage gilt. Download unter [http://www.alfheri.de/DruckAfAC.pdf].
B) Stornogebühren innerhalb der 24 Stunden vor Dienstleistungsbeginn bleiben von diesen Preisangaben unberührt und sind ersichtlich unter Punkt 3. Stornogebühren.
3. Stornogebühren
A) Der Empfänger hat bis 24 Stunden vor Beginn der Dienstleistung durch den Dienstleister, die Möglichkeit, von den Vereinbarungen kostenfrei zurückzutreten, oder kostenfrei neue Vertragsbedingungen auszuhandeln. Der Empfänger kann Zeiten verkürzen, verlängern, den Einsatzort oder -termin verschieben und den Inhalt der Dienstleistung wechseln. Werden die neuen Rahmenbedingungen vom Dienstleister bestätigt, erhält der Empfänger eine schriftliche Bestätigung wodurch der neue Vertrag zustande kommt.
B) Die 24 Stundenfrist gilt erneut, wenn der Auftrag nicht innerhalb der folgenden 24 Stunden beginnen sollte.
C) Wenn der Dienstleister am vereinbarten Einsatzort, zur vereinbarten Zeit ohne vorherige Änderungsmitteilung durch den Empfänger erscheint, um die Dienstleistung wie vereinbart zu erfüllen, diese aber von Seiten des Empfängers nicht mehr gefordert wird, wird eine Fehlfahrtgebühr von 20,- € berechnet.
5. Rechnungsbegleichung
A) Honorare nach Punkt 2. und Punkt 3. werden innerhalb von 14 Tagen nach Erbringung der entsprechenden Dienstleistung durch den Dienstleister, zur Bezahlung durch den Empfänger, auf das in der Rechnung angegebene Konto (Wüstenrot Bank AG // Bankleitzahl : 604 200 00 // Konto Nr.: 96 04 92 03 77) abzugsfrei fällig.
B) Der Dienstleister ist berechtigt, nach Erbringung von Teilleistungen, Teilrechnungen zu legen. Auch die Beträge aufgrund von Teilrechnungen werden innerhalb von 14 Tagen nach Dienstleistung zur Bezahlung an den Dienstleister abzugsfrei fällig.
C) Ist der Dienstleistungsempfänger mit der Bezahlung der abgerechneten Beträge in Verzug, hat der Dienstleister Anspruch auf die gesetzlich vereinbarten Verzugszinsen.
6. Vertragsdauer und -beendigung, Ansprüche bei Nichtzustande-kommen eines Vertrags und vorzeitige Beendigung
A) Die Verträge gelten für den jeweilig im Vorfeld vereinbarten Dienstleistungszeitraum. Jeder neue Dienstleistungszeitraum bedarf einer erneuten Absprache um ein Vertragsverhältnis zustande kommen zu lassen. Die Vertragsdauer richtet sich nach den individuellen Vereinbarungen im Dienstleistungsvertrag und endet wie vorher vereinbart. Eine vorzeitige Beendigung ist nur mit Einverständnis des Dienstleisters möglich und wird bei der Vergütung berücksichtigt.
B) Das Zustandekommen eines Vertragsverhältnis kann nur wie in Punkt 3. A) dieser AGB aufgeführt, gekündigt werden.
C) Der Dienstleister kann das Vertragsverhältnis auch aus besonderen Gründen auflösen, wenn ihm eine Fortsetzung des Vertragsverhältnisses aufgrund des Verhaltens des Empfängers nicht zumutbar ist. In diesem Fall ist der Dienstleister berechtigt, die von ihm erbrachten Leistungen im Verhältnis zur Gegenleistung gemäß Punkt 2. bis 5. auch in entsprechenden Teilbeträgen abzurechnen.
D) Dem Empfänger stehen keine Dienstleistungs– oder Ersatzansprüche zu, wenn der Dienstleister das Vertragsverhältnis von vornherein nicht zustande kommen lässt.
7. Gewährleistung & ergänzende Haftung (Bitte Haftungsausschluss beachten)
A) Die Vertragsinhalte stellen Dienstleistungen gemäß des Dienstleistungsvertrages zwischen Dienstleisters und Empfänger dar. Es handelt sich hierbei nicht um einen Werkvertrag. Der Dienstleister haftet daher nicht dafür, wenn ein vom Empfänger erwarteter oder sonstiger im Vertrag nicht explizit erwähnter Erfolg durch die Dienstleistung des Dienstleisters nicht oder nicht vollständig eintreten sollte.
B) Die Dienstleistung des Dienstleisters besteht in der Vertretung des Empfängers gegenüber dessen Kunden, Maßnahmeteilnehmern und Dritten mit dessen, diesen Einzelpersonen und Gruppen zugesicherten Dienstleistungen, unter Beachtung von Punkt 7. A) dieser AGB.
C) Der Dienstleister erteilt dabei grundsätzlich keine vorgefertigten Ratschläge oder Lösungsvorschläge an den Empfänger oder dessen Kunden. Wenn der Empfänger oder dessen Kunden Äußerungen des Dienstleisters dennoch als Ratschlag oder Lösungsvorschlag verstehen sollten, haftet der Dienstleister nicht für die Folgen der Befolgung dieser als solche verstandenen Ratschläge oder Lösungsvorschläge.
D) Die Dienstleistung beinhaltet keine diagnostischen und therapeutischen, insbesondere keine psychotherapeutischen Leistungen.
E) Eine Haftung des Dienstleisters für anfällige körperliche, Sach- oder Vermögensschäden, die dem Empfängers oder dessen Kunden trotz Erfüllung der Sorgfaltspflicht als Folge der Dienstleistungen des Dienstleisters entstehen sollten, ist ausgeschlossen. Soweit eine Haftung des Dienstleisters vertraglichen aufgrund gesetzlicher Bestimmungen nicht ausgeschlossen werden kann, hat der Empfänger den Eintritt und Höhe eines Schadens, die Ursächlichkeit dieses Schadens mit einer Handlung oder Unterlassung des Dienstleisters und die Rechtswidrigkeit der Handlung oder Unterlassung und das Verschulden des Dienstleisters nachzuweisen.
8. Vertraulichkeit (Bitte Datenschutz beachten)
A) Die vertraulichen Daten und betriebsbedingt verkehrenden Kundendaten werden ausschließlich zur Abwicklung des eingetretenen Vertragsverhältnisses verwendet und vom Dienst-leister nicht an Dritte weitergegeben oder außerhalb der Vertragsbedingungen genutzt. Der Dienstleister verpflichtet sich zur absoluten Verschwiegenheit über den Inhalt der Gespräche mit dem Empfänger gegenüber Dritten.
B) Hiermit weist der Dienstleister darauf hin, das er Wissen nur im Rahmen seiner Tätigkeiten nutzt und dieses nicht zum unlauteren Wettbewerb durch Weitergabe an Dritte nutzt. Sollte der Dienstleister von Gerichten oder Behörden zur Aussage über den Inhalt der Gespräche mit dem Empfängers und dessen Kunden aufgefordert werden, wird er sich auf seine Verschwiegenheitspflicht im gesetzlich möglichen Umfang berufen.
9. Informationen nach Verbraucherrecht
A) Der Dienstleister hat nach verbraucherrechtlichen Vorschriften verschiedene Informationspflichten zu erfüllen. Daher der Hinweis auf die Informationen nach § 312 e Abs. 1 Z 2 Bürgerliches Gesetzbuch (BGB) (Deutschland) und soweit der Kunde Privatperson ist, wird er hiermit auf die Informationen gemäß § 312 c BGB (Deutschland) hingewiesen. Die Informationen über die Bedingungen, Einzelheiten der Ausübung und Rechtsfolge des Widerrufs und Rückgaberechts, sowie über den Ausschluss des Widerrufs- und Rückgaberechts erfolgen gemäß § 1 Abs. 1 Nr. 10 der BGB – Informationspflichten – Verordnung (Deutschland). Rücktritts- bzw. Widerrufsrechte, die gesetzlich ausschließlich Verbrauchern eingeräumt sind, gelten auch nach diesem Vertrag ausschließlich für Verbraucher.
10. Sonstige Bestimmungen und salvatorische Klausel
A) Ergänzende Dienstleistungen zur regulären Form des Coaching, des Referierens und der Ausbildungsbegleitung, und auch andersweitige Dienstleistungen sind zusätzlich schriftlich zu vereinbaren.
B) Bei Rechtsungültigkeit einzelner Punkte dieses Vertrages, bleiben die übrigen Bestimmungen des Vertrages bestehen und die ungültigen Bestimmung werden durch gültige Bestimmungen nach geltendem Recht die der Aussage am nächsten stehen, ersetzt.
C) Die Bedingungen zum Zustandekommen von Verträgen und deren Inhalten erfolgen ausschließlich nach deutschem Recht und sind auch nach diesem anzuwenden. Für gerichtliche Auseinandersetzungen aufgrund dieses Vertragsverhältnisses wird die internationale Zuständigkeit der deutschen Gerichte und die örtliche Zuständigkeit des für Berlin [Deutschland] sachlich zuständigen Gerichts vereinbart.
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